Découvrez notre étude sur les services en assurances de personne (Santé, Prévoyance, Epargne & Retraite). Cette étude porte sur l’ensemble des segments du marché : particuliers, TPE, PME, grands comptes, branches professionnelles.
Elle étude s’appuie sur une dizaine d’entretiens qualitatifs menés entre mai et septembre 2025 auprès d’acteurs clés du secteur (mutuelles, compagnie d’assurance, groupes de protection sociale, courtiers, bancassureurs…) afin de capter afin de capter une vision terrain, concrète et opérationnelle.
Cette synthèse restitue la vision, les priorités et les retours d’expérience des principaux acteurs du marché autour des thématiques suivantes :
- maturité des stratégies de services
- freins à l’adoption et modèles existants
- création de valeur et mesure de l’impact
- perspectives à horizon 2030
DANS CETTE ÉTUDE :
- Plus de 20 pages pour découvrir la synthèse complète de l'étude
- Plus de 10 sociétés d'assurance interrogées offrant un panorama représentatif du marché
- L'ensemble des activités majeures de l'assurance de personnes prises en compte (Santé, Prévoyance, Épargne, Retraite)
- 3 auteurs experts du secteur de l'Assurance et de l'Expérience Client
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