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Contract Management

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Les contrats régissent, structurent et influencent le fonctionnement de l’entreprise, et doivent concourir à la création d’avantages concurrentiels durables.

Pour autant, les risques contractuels comptent souvent parmi les risques d’entreprise les moins maîtrisés.

Pour répondre à cette nécessité, iQo vous accompagne depuis la prise de conscience des Directions Générales, jusqu’à l’accompagnement opérationnel des projets n passant par la développement des pratiques de Contract Management.

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Notre savoir-faire
en Contract Management

Spécialiste du Contract Management / Claim Management depuis plus de 15 ans, nos équipes ont développé une offre de services, des références et benchmarks uniques sur le marché, reposant sur deux piliers.

CONTRACT / CLAIM MANAGEMENT OPÉRATIONNEL

  • Stratégie de contractualisation (choix des montages contractuels, partenariats, JV…)
  • Mise au point et revues de contrats (clauses, risques, gouvernance…)
  • Gestion contractuelle en phase d’exécution (suivi d’exécution, risk management, remédiation...)
  • Montage ou traitement de dossiers de claims

EXPERTISE /
PRÉ-CONTENTIEUX

  • Audits contractuels
  • Élaboration de stratégies de négociation et accompagnement dans la mise en œuvre
  • Qualification des écarts et chiffrage des préjudices
  • Accompagnement aux phases de conciliation, médiation ou expertise judiciaire
  • Préparation et coaching des équipes

DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL

  • Diagnostic de maturité des organisations, benchmarks
  • Élaboration de business case et roadmaps de transformation
  • Définition et mise en place des processus de CM, de l’organisation et des outils
  • Elaboration des référentiels (bonnes pratiques, knowledge management)
  • Animation de filières et communautés de pratiques
  • Formation sur mesure (intra)

CONTRACT LIFECYCLE MANAGEMENT (CLM)

  • Veille et benchmarks
  • Choix de solutions (progiciels CLM ou outils ad-hoc)
  • Business case et dossiers de décision
  • Stratégies de déploiement et d'intégration IT
  • Pilotage des projets de mise en oeuvre (AMOA)
  • Accompagnement du changement

Notre approche

Le Contract Management consiste à développer une approche proactive de prévention des risques impactant la relation contractuelle, susceptibles de générer :

  • des pertes financières,
  • des conséquences opérationnelles,
  • des non-conformités réglementaires (compliance)

Aux risques opérationnels liés à une mauvaise exécution du projet (problèmes techniques, retards…) s’ajoutent des risques induits par une mauvaise maîtrise du cadre contractuel :

  • non respect des SLAs,
  • défaut de suivi,
  • opportunités de renégociations manquées.
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Dans le détail de nos expertises

AUDIT DE MATURITÉ

  • Évaluation du degré d'exposition aux risque
  • Évaluation du niveau de maturité de l'organisation
  • Benchmark des pratiques de Contract Management

STRATÉGIE CONTRACT MANAGEMENT

  • Évaluation du degré d'exposition aux risque
  • Évaluation du niveau de maturité de l'organisation
  • Benchmark des pratiques de Contract Management

MISE EN OEUVRE

  • Définition de la politique de Contract Management : pourquoi s'améliorer ? quel niveau d'ambition viser ?
  • Élaboration de business cases
  • Élaboration de roadmaps et stratégies de déploiement

ACCOMPAGNEMENT OPÉRATIONNEL SUR GRANDS PROJETS

  • Suivi des risques et obligations contractuels
  • Gestion du contrat : avenants, change orders...
  • Contract Administration, rédaction de correspondances contractuelles...

CLAIM MANAGEMENT : RÉCLAMATIONS ET EXPERTISE

  • Définition de la stratégie contractuelle
  • Accompagnement aux phases de médiation et d'expertise judiciaire

FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT

  • Programme de formation (intra-entreprise)
  • Coaching opérationnel des Contracts Managers

Découvrez notre guide

L’émergence de l’IA générative apporte des bouleversements significatifs dans les entreprises et secteurs économiques.

Symbolisée par l’essor de ChatGPT depuis 2023, elle suscite autant d’engouement que de questionnements dans de nombreux domaines… dont le Contract Management.

Dans ce livre blanc, nos experts reviennent sur :

  • les cas d’usages de l’IA Générative pour le Contract Management
  • les limites et freins à l’adoption de l’IA Générative appliquée au Contract Management
  • l’avenir pour les professionnels du Droit et du Contract Management à l’heure de l’IA Générative
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iQo est un nouvel acteur du conseil qui s’est fixé comme mission de « libérer le génie collectif pour co-construire des futurs désirables ».

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FRANCK CÉSAR

ASSOCIÉ
CONTRACT MANAGEMENT

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25 ans d'expérience dans le développement, la transformation et parfois le retournement d’entreprises en proie à des difficultés structurelles, avec des résultats reconnus. Franck intervient sur des missions complexes de transformations qui nécessitent une vision systémique de l’entreprise et une connaissance fine des leviers de performance.

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