Contract Management

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NOS SAVOIR-FAIRE

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NOTRE APPROCHE

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POURQUOI AMÉLIORER LA PERFORMANCE CONTRACTUELLE ?

Le Contract Management consiste à développer une approche proactive de prévention des risques impactant la relation contractuelle, susceptibles d’avoir pour conséquences des pertes financières et/ou d’autres conséquences opérationnelles, et/ou des problèmes de compliance.​

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PERFORMANCE COMMERCIALE, OPÉRATIONNELLE... ET CONTRACTUELLE

Une excellente performance commerciale (volumes, pricing…) doublée d’une performance achats satisfaisante (relations fournisseurs, prix, etc.) au démarrage des projets …

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PERFORMANCE COMMERCIALE, OPÉRATIONNELLE... ET CONTRACTUELLE

... ne doivent pas occulter la possible survenance de risques opérationnels liés à l’exécution du projet (problèmes techniques, retards, coûts additionnels, etc.) …

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PERFORMANCE COMMERCIALE, OPÉRATIONNELLE... ET CONTRACTUELLE

... auxquels s’ajoutent des risques induits par une mauvaise maîtrise du cadre contractuel : non respect des SLAs, défaut de suivi, opportunités de renégociations manquées, mauvaise gestion des comportements opportunistes, etc.​

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Pourquoi les enjeux du Contract Management sont-ils souvent mal gérés ?

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Audit de maturité

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Audit de maturité

Evaluation du degré d’exposition aux risques​

Évaluation du niveau de maturité de l'organisation​

Benchmark des pratiques de Contract Management

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Stratégie Contract Management

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Stratégie Contract Management

Définition de la politique de Contract & Claim Management : pourquoi s’améliorer ? quel niveau d'ambition viser ?​
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Elaboration de business cases​​
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Stratégie Contract Management

Elaboration de roadmaps / stratégies de déploiement

Accompagnement aux phases de médiation et d’expertise judiciaire

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MISE EN OEUVRE

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MISE EN OEUVRE

Déploiement des processus cibles, organisations, KPIs, cadre RH… ​

Mise en place d’outils et de procédures / référentiels de Contract Management​

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MISE EN OEUVRE

Mobilisation d’équipes et conduite du changement​

Stratégie de formation / développement des compétences

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ACCOMPAGNEMENT OPÉRATIONNEL SUR GRANDS PROJETS

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ACCOMPAGNEMENT OPÉRATIONNEL SUR GRANDS PROJETS

Suivi des risques et obligations contractuels​

Gestion du contrat : avenants, change orders…​

Contract administration, rédaction de correspondances contractuelles, etc.

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ACCOMPAGNEMENT OPÉRATIONNEL SUR GRANDS PROJETS

Définition de la stratégie contractuelle

​ Accompagnement aux phases de médiation et d’expertise judiciaire

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Réclamations et expertise

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Réclamations et expertise

Analyses de situation, identification des responsabilités respectives​
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Définition de stratégies de réclamation / renégociations​​
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Rédaction des réclamations / contre réclamations​​
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Réclamations et expertise

Assistance aux négociations​​
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Chiffrage de préjudices

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FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT

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FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT

Programmes de formation (intra entreprises)​

Coaching opérationnel des Contract Managers