Une concurrence accrue et multiformes (pureplayers digitaux, démarches cross-sectorielles…) ...
… associée à des évolutions de marché à anticiper (plateformisation des services, différenciation par le service et non plus par le produit…)
Une évolution en continue des attentes des clients (simplicité, réactivité, recommandation…) qui sont de plus en plus en attente de propositions de valeur responsables
De nombreuses opportunités offertes par les nouvelles technologies (IA, objets connectés, 5G, e-santé, new retail, nouvelles formes de paiement…)
Une explosion des données à exploiter à bon escient
Mettre à profit les opportunités technologiques pour reconsidérer et améliorer durablement le service apporté aux clients internes, la performance opérationnelle et la sécurisation des processus RH
Description, mise à plat des enjeux et principes directeurs, améliorations, sécurisation et pilotage des processus RH. Optimisation des parcours collaborateurs, suppression du papier et accompagnement des contributeurs RH
2/3
< 50
100%
Dans un contexte de rapprochement, accompagner la mise en place progressive de la Gestion des Risques : évaluer et compléter le dispositif de pilotage des risques au regard des exigences Solvabilité 2
Accompagnement de la DR dans la mise en conformité réglementaire, ORSA notamment. Identification des risques majeurs, de l’appétence et des scénarios de tests : KRI, adaptation DMR existant, pilotage des calculs actuariels
Formulation d’une vision cible pour le Contrôle de Gestion du Groupe, identification des leviers de transformation, structuration d’une trajectoire alignée sur les objectifs de réduction de coûts
Animation de la réflexion de l’équipe de direction en lien avec les directeurs CDG des Branches du Groupe : cadre de travail, partage des constats, validation de la cible et construction de la roadmap pour le Comex
élaborer la stratégie et la proposition de valeur de la filiale permettant au groupe d’utiliser l’effet de levier SI pour conclure des alliances stratégiques internationales
Mise à plat des attentes clients de la filiale, segmentation stratégique, portefeuille projets. Structuration de l’offre, positionnement, modèles d’organisation et économique (revenus, investissements et coûts)
Proposer un modèle d’organisation « Global Business Services » à l’échelle du groupe en vue de répondre (dans un environnement concurrentiel fort) aux enjeux de compétitivité, de simplification, de modernisation et d’efficience
Élaboration du benefit case à destination de la DG : principes directeurs, activités par natures et personnels concernés, localisations cibles. Chiffrage des bénéfices attendus et évaluation des coûts et investissements
Sécuriser les processus. Réduire les coûts de traitement des factures Fournisseurs et augmenter la productivité des équipes ainsi que les délais de traitement et, in fine, de paiement (loi LME)
Étude d’opportunité.
Formalisation du cahier des charges et pilotage de l’AO relatif au choix de la solution et du prestataire.
Pilotage de la mise en œuvre.
Mise en place de la nouvelle organisation des équipes Comptabilité
Formalisation du cahier des charges et pilotage de l’AO relatif au choix de la solution et du prestataire.
Pilotage de la mise en œuvre.
Mise en place de la nouvelle organisation des équipes Comptabilité
