Performance des Processus : Aligner la performance opérationnelle des métiers sur les enjeux stratégiques de l’entreprise

Réinvention Stratégique Transformation opérationnelle

Qu’il s’agisse de réorganiser une entité, de déployer un nouveau dispositif de gestion des risques ou encore de mobiliser les collaborateurs pour améliorer leur performance… de plus en plus d’entreprises mettent sous pilotage leurs processus critiques.

iQo, acteur référent en France de la transformation des organisations par les processus, propose une démarche qui optimise le retour sur investissement via : le traitement des préoccupations stratégiques de la Direction générale, la capitalisation et l’unification de l’ensemble des initiatives passées et présentes en matière de pilotage des processus, l’élaboration d’une feuille de route globale de mise en œuvre avec les parties prenantes et le partage des outils et des dispositifs.

Les missions que nous menons depuis près de 20 ans ont permis à nos équipes de tester certaines « fausses bonnes idées » et d’identifier les méthodes d’application les plus efficientes.

Contextes d’intervention

  • Grands projets de transformation « end to end »
  • Amélioration de l’excellence opérationnelle
  • Développement de la satisfaction client
  • Sécurisation, contrôle et maîtrise des risques
  • Transformation des systèmes d’information

Ce qui nous différencie

  • Une parfaite maîtrise des multiples concepts qui sous-tendent les approches processus et une approche pragmatique dans l’application des méthodologies
  • Des dispositifs conçus pour répondre aux enjeux de performance des processus métiers, alignés sur la stratégie d’entreprise
  • Un engagement en tant que Membre bienfaiteur et actif du Club des Pilotes de processus (France) et en tant qu’animateur de la Communauté de Pratique Processus de l’Association Suisse d’Organisation et de Management

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