Services Financiers

Notre équipe, formée de professionnels du conseil aguerris dans les services financiers, intervient dans la plupart des grands comptes de la banque de détail, de la banque privée, des organismes de crédit et des directions financières.

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Notre approche du conseil pour les Services Financiers

COUVRIR LES GRANDS ENJEUX
DU SECTEUR BANCAIRE

Un nouveau modèle de revenus

Aspirées par les révolutions du digital, de la data et de l’impact positif, les Banques ont pris conscience de l’enjeu de réinventer leurs modèles de revenus et de création de valeur.

Pour cela elles doivent s’appuyer sur la prospective et l’innovation, ou encore la data pour définir de nouveaux territoires de développement.

Un nouveau modèle relationnel

Le client va moins en agence et le court-circuite via les canaux digitaux. Les conseillers sont moins nombreux, ce qui empêche la formation du lien désiré par le client.

Un diagnostic culturel, des expérimentations de modèles sur le terrain, l’utilisation de la data sont autant de leviers permettant d’inventer un modèle relationnel gagnant.

Un nouveau modèle opérationnel

Le modèle opérationnel des banques de détail repose sur des fondements anciens : un front commercial, un back assurant les opérations, quelques middle spécialisés.

Le modèle opérationnel de demain se concevra sur une hybridation générale, en mobilisant des compétences design thinking, innovation, data, IA, impact positif, transformation culturelle.

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