Transformation opérationnelle

iQo accompagne la transformation opérationnelle des organisations pour faire face aux évolutions règlementaires, l’émergence de nouveaux acteurs, les préoccupations environnementales et l’arrivée de nouvelles technologies…

Les organisations doivent s’adapter en permanence pour maintenir leurs activités, renforcer leur présence ou élargir leur empreinte, améliorer leur performance.

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Notre savoir-faire
en Transformation opérationnelle

TRANSFORMATION DES PROCESSUS

TRANSFORMATION DIGITALE

Notre approche

iQo accompagne les organisations qui ont le besoin de se réinventer pour faire face à :

  • une concurrence accrue et multiformes : pure-players digitaux, démarches cross-sectorielles…
  • des évolutions de marché à anticiper : plateformisation des services, différenciation par le service et non plus par le produit.
  • une évolution continue des attentes clients : simplicité, réactivité, recommandation… qui sont de plus en plus en attente de propositions de valeurs responsables.
  • de nombreuses opportunités offertes par les nouvelles technologies (IA, objets connectés, univers virtuels, réseaux sociaux, 5G, objets connectés, e-santé, new retail, nouvelles formes de paiement…).
  • l’explosion des données… à savoir utiliser à bon escient.

Success stories

TRANSFORMATION DIGITALE DES PROCESSUS RH D'UNE BANQUE

Mettre à profit les opportunités technologiques pour reconsidérer et améliorer durablement

  • les services apportés aux clients internes,
  • la performance opérationnelle,
  • la sécurisation des processus RH.

 

  • Description et mise à plat des enjeux et principes directeurs
  • Amélioration, sécurisation et pilotage des processus RH
  • Optimisation des parcours collaborateurs
  • Suppression du papier
  • Accompagnement des contributeurs RH

STRATÉGIE DE TRANSFORMATION D'UN DÉPARTEMENT DE CONTRÔLE DE GESTION

  • Formulation d’une vision cible pour le Contrôle de Gestion du  Groupe
  • Identification des leviers de transformation
  • Structuration d’une trajectoire alignée sur les objectifs de réduction des coûts.
  • Animation de la réflexion de l’équipe de Direction en lien avec les directeurs Contrôle de Gestion de différentes branches du Groupe
  • Cadrage des travaux, partage des constats, validation de la cible et construction de la roadmap pour le Comex.

STRATÉGIE DE DÉPLOIEMENT INTERNATIONAL PORTÉE PAR LA DSI

Élaborer la stratégie et la proposition de valeur de la filiale SI d’un transporteur ferroviaire permettant au Groupe d’utiliser l’effet levier SI pour conclure des alliances stratégiques internationales

  • Mise à plat des attentes clients de la filiale
  • Segmentation stratégique
  • Définition du portefeuille projets
  • Structuration de l’offre pour l’international
  • Positionnement, modèles organisationnel et économique (revenus, investissements et coûts)

DÉMATÉRIALISATION FOURNISSEURS D'UN GROUPE BTP

  • Sécuriser les processus
  • Réduire les coûts de traitement des factures Fournisseurs
  • Améliorer la productivité des équipes ainsi que les délais de traitement et, in fine, de paiement (loi LME)
  • Étude d’opportunités
  • Formalisation du cahier des charges
  • Pilotage de l’appel d’offres relatif au choix de la solution et du prestataire
  • Pilotage de la mise en oeuvre
  • Mise en place de la nouvelle organisation des équipes Comptabilité

PROJET DE GLOBAL BUSINESS SERVICES POUR UN ACTEUR DU LUXE

Proposer un modèle d’organisation « Global Business Services » à l’échelle du Groupe en vue de répondre, dans un environnement concurrentiel fort, aux enjeux de : 

  • compétitivité
  • simplification
  • modernisation
  • efficience

Élaboration du « Benefit Case » à destination de la Direction Générale :

  • principes directeurs
  • activités par nature et par personnel concernés
  • localisations cibles
  • chiffrage des bénéfices attendus
  • évaluation des coûts et investissements

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