Catégorie : Banques & Assurances
Malgré sa digitalisation avancée, le modèle opérationnel des banques de détail repose sur les mêmes fondements qu’il y a 30 ans : un front commercial, un back assurant les opérations, quelques middle spécialisés faisant le lien sur les sujets complexes. L’organisation et les processus, les SI, les ressources humaines, restent organisés selon cette dichotomie entre […]
Publié par iQo, cabinet conseil en stratégie et transformation opérationnelle
